Politique de confidentialité
Politique de confidentialité
Chez Ardwyna, la protection de votre vie privée constitue une priorité. Nous nous engageons à traiter vos données personnelles de manière transparente, loyale et conformément aux dispositions applicables en matière de protection des données.
La présente Politique de confidentialité a pour objectif de vous expliquer quelles données personnelles peuvent être recueillies lorsque vous utilisez notre site, les raisons pour lesquelles elles sont traitées, les destinataires susceptibles d'y avoir accès ainsi que les droits dont vous bénéficiez concernant vos informations personnelles.
En naviguant sur notre site ou en utilisant les services proposés, vous reconnaissez avoir pris connaissance de cette politique.
Champ d'application
Cette Politique de confidentialité s'applique à l'ensemble des traitements de données personnelles réalisés dans le cadre de l'utilisation du site ardwyna.com.
Elle couvre notamment les situations dans lesquelles vous :
- consultez notre site Internet ;
- créez un compte client ;
- effectuez une commande ;
- prenez contact avec notre service clientèle ;
- utilisez les différents services ou fonctionnalités proposés sur notre plateforme.
Toutes les données recueillies dans ces contextes sont traitées conformément à la présente politique.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Ardwyna
502 GRADY ST
GADSDEN, AL 35904
United States
E-mail : contact@ardwyna.com
Données susceptibles d'être collectées
Selon les services que vous utilisez, nous pouvons être amenés à recueillir différentes catégories de données personnelles, notamment :
- vos nom et prénom ;
- votre adresse de livraison ainsi que, le cas échéant, votre adresse de facturation ;
- votre adresse électronique ;
- votre numéro de téléphone ;
- les informations nécessaires au traitement de votre paiement (sans conserver les données complètes de votre carte bancaire) ;
- votre adresse IP ;
- les caractéristiques de votre navigateur Internet ;
- les informations techniques relatives à votre appareil ;
- vos données de navigation ;
- les informations recueillies grâce aux cookies et technologies comparables.
Certaines de ces informations sont indispensables pour traiter votre commande, exécuter nos obligations contractuelles ou satisfaire aux exigences prévues par la législation.
Utilisation des cookies
Notre site utilise des cookies ainsi que des technologies similaires afin de :
- assurer le bon fonctionnement de certaines fonctionnalités ;
- mémoriser le contenu de votre panier ;
- améliorer votre expérience de navigation ;
- mesurer l'audience et les performances du site ;
- personnaliser certains contenus ou préférences.
Lorsque la réglementation applicable l'impose, les cookies non indispensables ne sont déposés qu'après obtention de votre consentement.
Vous pouvez à tout moment accepter, refuser ou modifier vos préférences via notre gestionnaire de cookies ou directement depuis les paramètres de votre navigateur.
Finalités du traitement des données
Les données personnelles collectées sont utilisées notamment pour :
- enregistrer et traiter vos commandes ;
- organiser l'expédition et la livraison des produits ;
- assurer le suivi de vos achats ;
- répondre à vos demandes auprès du service client ;
- améliorer la qualité de nos services ;
- prévenir les comportements frauduleux ;
- garantir la sécurité de notre site Internet ;
- satisfaire à nos obligations légales et réglementaires ;
- réaliser des analyses statistiques sous une forme ne permettant pas votre identification.
Nous ne commercialisons jamais vos données personnelles auprès de tiers.
Fondements juridiques du traitement
Les traitements de données réalisés reposent, selon les situations, sur l'une des bases juridiques suivantes :
- l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles ;
- votre consentement ;
- le respect d'une obligation légale ;
- notre intérêt légitime, lorsqu'il demeure compatible avec vos droits et libertés fondamentaux.
Communication des données
Vos données personnelles ne sont communiquées qu'aux destinataires strictement nécessaires à la fourniture de nos services, notamment :
- nos prestataires de paiement ;
- nos partenaires de livraison ;
- nos fournisseurs d'hébergement informatique ;
- nos prestataires techniques ;
- les autorités administratives ou judiciaires lorsque la réglementation nous y oblige.
Tous les partenaires intervenant dans le traitement de vos données sont soumis à des obligations appropriées en matière de confidentialité et de sécurité.
Transferts internationaux de données
Dans certaines situations, vos données personnelles peuvent être transférées vers des pays situés en dehors de l'Espace économique européen.
Lorsque ces transferts sont nécessaires, ils sont réalisés uniquement en mettant en place les garanties prévues par le Règlement (UE) 2016/679, telles que les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne ou tout autre mécanisme reconnu par la réglementation applicable.
Durée de conservation
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou afin de satisfaire à nos obligations légales.
À titre indicatif :
- les données relatives aux commandes sont conservées conformément aux obligations comptables et fiscales applicables ;
- les échanges avec notre service clientèle sont conservés pendant la durée utile au traitement de votre demande ;
- les cookies sont conservés selon leur finalité, dans le respect de la réglementation et des choix que vous avez exprimés.
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute perte accidentelle, toute altération, toute divulgation ou toute destruction.
Bien qu'aucun dispositif de sécurité ne puisse garantir une protection absolue, nous veillons à maintenir un niveau de sécurité approprié compte tenu des risques liés aux traitements réalisés.
Vos droits
Conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD), vous bénéficiez notamment des droits suivants :
- droit d'accès ;
- droit de rectification ;
- droit à l'effacement ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit d'opposition ;
- droit à la portabilité des données lorsque celui-ci est applicable ;
- droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :
Nous traiterons votre demande dans les délais prévus par la réglementation en vigueur.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
Modification de la présente politique
La présente Politique de confidentialité peut être mise à jour afin de refléter les évolutions législatives, réglementaires ou les modifications apportées à nos services.
La version disponible sur notre site est la seule faisant foi et entre en vigueur dès sa publication.
Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance des éventuelles mises à jour.
Nous contacter
Pour toute question relative à cette Politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez joindre notre équipe aux coordonnées suivantes :
Site Internet : Ardwyna
Nom de domaine : ardwyna.com
E-mail : contact@ardwyna.com
Téléphone : +1 (256) 543-7291
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