Nous contacter

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Notre équipe est à votre écoute afin de vous accompagner à chaque étape de votre expérience d'achat.

Que votre demande porte sur un produit, une commande, la livraison, un retour, un remboursement ou le service après-vente, nous mettons tout en œuvre pour vous apporter une réponse rapide, précise et adaptée à votre situation.

Service client

Ardwyna met à la disposition de ses clients en France un service d'assistance dédié pour répondre à toutes les questions relatives à ses produits et services.

Vous pouvez notamment nous contacter pour :

  • obtenir des informations sur nos produits ;

  • connaître l'état d'avancement de votre commande ;

  • recevoir des renseignements concernant votre livraison ;

  • solliciter une assistance après votre achat ;

  • obtenir des réponses à toute question liée à nos services.

Afin de nous permettre de traiter votre demande dans les meilleures conditions, nous vous invitons à préciser, lorsque cela est possible :

  • votre numéro de commande ;

  • l'adresse électronique utilisée lors de votre achat ;

  • toute information ou pièce justificative susceptible de faciliter l'analyse de votre demande.

Coordonnées

Site internet : Ardwyna

Nom de domaine : ardwyna.com

E-mail : contact@ardwyna.com

Téléphone : +1 (256) 543-7291

Adresse :

502 GRADY ST

GADSDEN, AL 35904

United States

Horaires du service client

Notre équipe est disponible :

Du lundi au vendredi, de 09 h 00 à 18 h 00.

Les demandes reçues en dehors de ces horaires seront prises en charge dès la reprise de notre activité.

Nous nous efforçons de répondre à chaque sollicitation dans un délai indicatif de 1 à 2 jours ouvrables.

Assistance concernant les commandes et les livraisons

Nous assurons la livraison de nos produits sur l'ensemble du territoire français.

Vous pouvez nous contacter si votre demande concerne notamment :

  • le suivi d'une commande ;

  • les délais d'expédition ou de livraison ;

  • un article reçu ;

  • une demande de retour ou de remboursement.

Notre objectif est de vous offrir un accompagnement personnalisé tout au long de votre parcours d'achat et de vous fournir des informations claires, fiables et transparentes.

Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à Ardwyna et restons à votre entière disposition pour répondre à vos questions et vous assister chaque fois que nécessaire.